FAQ

Voici les réponses à quelques questions fréquemment posées.

BONAIRE & INFORMATIONS GÉNÉRALES :

  • Quelle monnaie est utilisée à Bonaire ?

    La monnaie utilisée à Bonaire est le dollar américain.

  • Comment puis-je payer sur l’île ?

    Il est possible de payer par carte bancaire dans la plupart des endroits. Il est également possible de retirer un peu d’argent aux distributeurs automatiques locaux.

  • L’eau du robinet est-elle potable ?

    L’eau du robinet est agréable au goût et parfaitement potable.

  • Est-il vraiment nécessaire de louer un pick-up ?

    Il est vivement recommandé de louer un pick-up pour explorer l’île, plonger ou faire du snorkeling. Il est également possible de visiter le parc national uniquement en SUV ou en pick-up, ou en réservant une excursion. Contactez-nous ici pour découvrir nos formules avantageuses.

  • Quelles taxes et quels frais dois-je payer ?

    Des frais de nature STINAPA de  $40 s’appliquent à tous les utilisateurs des eaux autour de Bonaire. Ils peuvent être réglés en ligne avant votre voyage.

    Une taxe d’entrée de $75 s’applique également pour entrer sur l’île. Elle peut être réglée en ligne avant votre voyage afin d’éviter une attente prolongée à l’aéroport.


  • Proposez-vous des réductions pour les groupes ou les longs séjours ?

    Oui, nous proposons des tarifs spéciaux pour les groupes de plongeurs et les séjours prolongés. Contactez-nous pour découvrir nos formules personnalisées.

  • Puis-je réserver ma formule de plongée à l’avance ?

    Absolument ! Réserver votre formule de plongée à l’avance garantit que votre équipement et votre planning seront prêts à votre arrivée, afin que vous puissiez plonger immédiatement.


HÔTEL & ÉQUIPEMENTS

  • Où se trouve Tropical Divers Resort ?

    Tropical Divers Resort se trouve à Bonaire, une île des Caraïbes réputée dans le monde entier pour la plongée depuis le rivage. Situé à proximité des meilleurs sites de plongée de Bonaire, du centre-ville et des supermarchés, notre resort offre un accès facile aux merveilles sous-marines préservées de l’île, ce qui en fait l’endroit idéal pour les passionnés de plongée.

  • Quels types d’hébergement proposez-vous ?

    Nous proposons des hébergements adaptés aux plongeurs, allant de chambres confortables à de spacieux appartements d’une chambre. Chaque logement a été conçu dans le souci des besoins des plongeurs.

  • Le resort dispose-t-il d’une connexion Wi-Fi gratuite ?

    Oui, une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout le resort, ce qui vous permet de partager vos aventures de plongée à Bonaire avec vos proches.

  • Quelles sont vos conditions de paiement ?

    Un acompte de 30 % du montant total de la réservation est requis pour confirmer votre réservation. L’acompte sera déduit du montant final dû, le solde restant étant payable à l’arrivée.


    En cas d’annulation plus de 21 jours avant l’arrivée, l’acompte sera remboursé.


    En cas d’annulation 21 jours ou moins avant l’arrivée, ou en cas de non-présentation, l’acompte n’est pas remboursable.


    Les annulations doivent être envoyées par écrit, par e-mail. Votre réservation n’est confirmée qu’après réception de l’acompte.

  • Un parking est-il disponible sur place ?

    Oui, nous mettons gratuitement à disposition de nos clients un parking sécurisé sur place, ce qui est très pratique pour ceux qui louent une voiture afin de découvrir les meilleurs sites de plongée de Bonaire.

  • Le petit-déjeuner est-il inclus dans le tarif de la chambre ?

    Le petit-déjeuner n’est pas inclus, mais si vous réservez directement auprès de nous, nous proposons un service de courses pour rendre votre arrivée encore plus agréable. Vous pouvez également prendre votre petit-déjeuner à seulement 7 minutes à pied, moyennant un supplément.

  • Les animaux sont-ils acceptés au resort ?

    Nous veillons à préserver un environnement calme, dédié à la plongée ; les animaux ne sont donc pas acceptés. Heureusement, Roger, notre adorable chien du resort, est là pour vous accueillir en remuant la queue et en distribuant les câlins !

  • Puis-je recharger mes appareils 110 ou 220 V dans la chambre ?

    Oui, les deux. Nos chambres sont équipées de prises 110 et 220 V. Nous avons également des adaptateurs disponibles à la réception.

  • Dois-je apporter du DEET contre les moustiques ?

    Il n’est pas nécessaire d’apporter du DEET : les produits disponibles au supermarché sont très efficaces. Toutes les chambres disposent également de moustiquaires à la porte d’entrée et au-dessus du lit.

  • Dois-je apporter des serviettes de plage ?

    Non, nous vous fournissons des serviettes de plage.

PLONGÉE :

  • Qu’est-ce qui fait de Bonaire une destination de plongée incontournable ?

    Bonaire est connue comme le « paradis des plongeurs » grâce à ses récifs coralliens protégés, son excellente visibilité sous-marine et son accès facile depuis le rivage à plus de 80 sites de plongée. Entre les récifs colorés, la jetée de Salt Pier, les épaves et les tombants, Bonaire offre quelque chose à chaque plongeur.

  • Proposez-vous des formules de plongée pour les débutants et les plongeurs expérimentés ?

    Oui, nous proposons des formules de plongée personnalisées adaptées aux débutants comme aux plongeurs confirmés. Que vous prépariez votre première certification ou souhaitiez explorer des sites plus profonds, nos formules sont conçues pour répondre à vos besoins.

  • Quels sites de plongée sont accessibles depuis le resort ?

    L’hôtel n’est pas situé en bord de mer, mais le site de plongée le plus proche et le plus fréquenté, Calabas Reef, se trouve à seulement 1 minute. C’est l’un des sites préférés de nos clients, notamment pour les plongées de nuit, grâce à son accès facile et à ses expériences sous-marines exceptionnelles !

  • Puis-je louer du matériel de plongée au resort ?

    Oui, nous proposons la location de matériel de plongée, notamment des détendeurs, des gilets stabilisateurs, des combinaisons et des ordinateurs de plongée. Tout le matériel est entretenu conformément aux normes de sécurité les plus strictes.

  • Proposez-vous des plongées guidées et des formations de certification SSI ?

    Absolument ! Nous proposons des plongées guidées encadrées par des instructeurs expérimentés ainsi que des formations de certification SSI pour tous les niveaux, notamment en plongée de nuit, au nitrox ou sur épave.

  • Des plongées de nuit sont-elles proposées ?

    Oui, nous proposons des plongées de nuit guidées qui vous permettent d’observer des créatures marines nocturnes comme les pieuvres et les langoustes. Ne manquez pas non plus le spectacle mensuel des ostracodes : c’est un véritable feu d’artifice sous-marin.

  • Vos bouteilles sont-elles équipées d’une connexion DIN ou INT ?

    Toutes nos bouteilles sont équipées d’une connexion DIN. Aucun problème si votre détendeur est de type international : nous disposons d’adaptateurs.

  • Puis-je accéder aux bouteilles et à mon équipement 24 h/24 et 7 j/7 ?

    Oui, vous pouvez entreposer vos bouteilles et votre équipement est sécurisé dans notre local de plongée. Nous vous communiquerons le code afin que vous puissiez plonger à tout moment.

ACTIVITÉS

  • Quelles autres activités sont proposées en dehors de la plongée ?

    En dehors de la plongée, vous pourrez pratiquer le snorkeling, le kayak, la randonnée, le landsailing, profiter du sauna, des bains glacés et de la flottaison, ou explorer le parc national de Bonaire. Nous organisons également des excursions guidées à Klein Bonaire et vers d’autres attractions incontournables de l’île.

  • Fournissez-vous du matériel de snorkeling ?

    Décrivez l’élément ou répondez à la question afin que les visiteurs intéressés du site puissent obtenir davantage d’informations. Vous pouvez mettre ce texte en valeur avec des puces, de l’italique ou du gras, et ajouter des liens.

  • Le resort bénéficie-t-il d’un accès direct à la plage ?

    Même si nous n’avons pas de plage sur place, nous sommes à quelques pas de l’océan.

  • Proposez-vous la location de voitures ou de vélos ?

    Oui, nous pouvons organiser la location de voitures pour nos clients. Explorer les sites de plongée de Bonaire avec un véhicule de location est vivement recommandé.

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